Scham- und Schuldgefühle im Arbeitsleben – Wie finde ich eine Lösung?
Schamgefühle oder das Gefühl von Schuld am Arbeitsplatz gibt es öfter, als man denkt. Und die Lister der Gründe und Ursachen dafür ist lang, denn Scham- und Schuldgefühl sind kein Faktor, der sich mit Zahlen oder in Diagrammen darstellen lässt, sondern hochgradig individuelle Empfindungen. Da, wo der eine Schamgefühle hat, ist sich ein anderer überhaupt keiner Schuld bewusst. Und dort, wo ein Kollege sich die Schuld an einer schwierigen Situation gibt, da würde die Kollegin am Schreibtisch gegenüber noch nicht einmal darüber nachdenken, ob überhaupt eine Schuldfrage besteht.
Scham- und Schuldgefühle am Arbeitsplatz
Schamgefühle oder das Gefühl von Schuld am Arbeitsplatz gibt es öfter, als man denkt. Und die Lister der Gründe und Ursachen dafür ist lang, denn Scham- und Schuldgefühl sind kein Faktor, der sich mit Zahlen oder in Diagrammen darstellen lässt, sondern hochgradig individuelle Empfindungen. Da, wo der eine Schamgefühle hat, ist sich ein anderer überhaupt keiner Schuld bewusst. Und dort, wo ein Kollege sich die Schuld an einer schwierigen Situation gibt, da würde die Kollegin am Schreibtisch gegenüber noch nicht einmal darüber nachdenken, ob überhaupt eine Schuldfrage besteht.
Woher kommen diese unterschiedlichen Empfindungen?
Hier gibt es ganz unterschiedliche Theorien. Woher kommen Gefühle? Was zeichnet uns Menschen aus? Werden wir alle gleich geboren? Das sind Fragen, die sowohl wissenschaftlich als auch psychologisch diskutiert werden.
Generell ist es das Bestreben der Menschen, zu Gruppen dazugehören zu wollen, und sich so zu verhalten, dass sie nicht ausgeschlossen werden. Passieren Fehler, so wird genau das befürchtet – ein Ausschluss aus der Gruppe. Man schämt sich für einen Fehler oder eine Situation, man zeigt: Es ist mir peinlich, es tut mir leid, aber ich möchte weiterhin Teil der Gruppe sein. Schämt man sich, wird das Gesicht rot, man schwitzt, man fühlt sich unwohl. Tiere werfen sich, fühlen sie sich schuldig, vor dem “stärkeren” Tier auf den Boden. Sie “unterwerfen” sich. Soweit gehen wir Menschen – gerade im Berufsleben – natürlich nicht, der Mechanismus, der Reflex, der dahintersteckt, ist aber seit Jahrtausenden unverändert.
Der Faktor “Erfahrung und Erziehung”
“Wir sind das Produkt unserer Erfahrungen” – so lautet ein bekanntes Zitat von P. Mulford. Wir sind das Produkt unserer Erfahrungen und unserer Erziehung, wäre genauso richtig. Das, was uns auszeichnet, ist das, was wir aus unserem Elternhaus kennen und durch unsere Erfahrungen in der Kindheit gelehrt haben. Sind wir also als Kinder permanent dazu angehalten worden, uns ruhig zu verhalten, nicht zu laut zu sein, nicht unsere Meinung zu sagen und immer schön das zu tun, was andere uns vorgeben, so ist das ein roter Faden, der unser Leben unter Umständen lange begleiten wird. Wird Kindern beigebracht, ihre Meinung zu vertreten, auch mal laut sein zu dürfen, im Spiel herumzutoben und wild zu sein, so wird auch das unseren Charakter und unser weiteres Auftreten prägen. So mag es erklärt sein, dass ein Kollege, der aus der Toilette kommt und den Reißverschluss an der Hose noch offen hat, dazu nur grinst und noch einen lockeren Spruch dazu parat hat, der andere aber vor Schamgefühlen in den Boden versinkt.Ich lese einfach alles ab, spreche undeutlich und blicke in fragende Augen. In solchen schwierigen Situationen hat es mir schon immer schwergefallen, den Sachverhalt wiederzugeben und die Haltung zu wahren. Den aufkommenden Fragen weiche ich aus. Mir fällt nichts mehr ein. Ich bin mit der ganzen Situation überfordert. In mir steigen Schamgefühle auf und es ist mir peinlich, dass ich in dieser Situation feststecke.
Immer wieder fragt Roland scharf nach, doch mir fallen einfach keine Antworten ein. Ich sehe meine berufliche Karriere gerade an mir vorbeilaufen. Niemand wird mich befördern, wenn ich in solchen Situationen versage.
Mir wird heiß, mein Hals schnürt sich zusammen, mein Herz schlägt jetzt rasend schnell, mein Gesicht wird rot und ich merke, wie ich unbewusst den Blicken ausweiche und nach unten schaue.
Kurz gesagt: Ich bin peinlich berührt, fühle mich bloßgestellt und schäme mich in Grund und Boden. Bei der nächsten Beförderung wird das sicherlich eine Rolle spielen und ich werde leer ausgehen. Das wird sich natürlich auf mein Gehalt auswirken.
Der Faktor “Persönlichkeit”
Eventuell auch durch die Kindheit beeinflusst, aber auch selbst erworben durch Bildung, Herausforderungen und Lebenserfahrung ist das Persönlichkeitsbild eines Individuums. Wie reagieren einzelne Menschen auf bestimmte Gegebenheiten – auch schwierige Situationen? Nun, das hängt nicht zuletzt von der Persönlichkeitsstruktur ab. Ist eine Kollegin extrovertiert? Tritt sie stark auf, bekommt sie die Projektleitung, wird bei Beförderungen beachtet, und ist sie beliebt, wird auf ihre Meinung gehört? Ist ein Kollege introvertiert, arbeitet er lieber allein als im Team, posaunt er nicht ungefragt seine Meinung heraus, lässt er sich Informationen einzeln “aus der Nase ziehen”? Ist die Kollegin eine gute Teamplayerin, oder ist sie Einzelkämpferin und geht über Leichen, zumindest im übertragenden Sinn? Es gibt unendlich viele Charaktereigenschaften, und jede davon ist ein Hinweis darauf, ob ein Mensch dazu neigt, oft Schuld oder Scham zu empfinden, oder sich keiner Schuld bewusst ist und von Scham weit entfernt. So ist es auch nicht verwunderlich, dass zwei unterschiedliche Menschen auf genau die selbe Situation komplett unterschiedlich reagieren können.
Soziale Hemmungen – wie kann ich mich weiterentwickeln?
Viele Menschen leiden darunter, dass sie oft mit Scham oder Schuld zu kämpfen haben, selbst da, wo es vielleicht nicht angebracht ist. Menschen mit geringerem Selbstbewusstsein oder einer “kleinmachenden” Selbstwahrnehmung haben aber auch nicht selten den Wunsch, aus dieser Haltung herauszukommen.
Gib dir selbst die Chance, aktiv deine Lebensqualität zu ändern, zu verbessern. Und wenn du möchtest: Ich unterstützte dich gerne in dem Prozess. Dinge, die wir ändern wollen, bedürfen manchmal einer Sicht von außen, einer professionellen Begleitung und womöglich auch ungewöhnlicher Methoden, die über den Norm-Tellerrand unserer Gesellschaft hinausragen. Mit meinem eigens für diesen speziellen Anforderungen entwickelten Coaching schaffen wir genau das gemeinsam. Stressgefühl, Scham, Schuld im Job und gerade im herausfordernden und weiten Feld der technischen Branche und der IT-Berufe, auf die ich mich spezialisiert habe, werden aufgelöst. Durch das Stellen verschiedenster Hebel und Änderung von Verhaltensmustern, die bisher deinen Werdegang – beruflich und privat – hemmend begleitet haben, führt mein Coaching dich zu Selbstbewusstsein, Selbstvertrauen und positiver Energie.
Ich freue mich sehr darauf, mit dir zusammen an Deinen grundsätzlichen Themen zu arbeiten. So ist bestimmt auch für dich zukünftig ein lockeres und unbefangenes Auftreten am Arbeitsplatz – und im Privatleben – kein Wunschdenken mehr, sondern endlich Realität!
Herzliche Grüße
Nils Sturies
Diese Artikelreihe findest du auch hier in meinem LinkedIN Bereich.
Nils Sturies:Ich helfe ihnen die Schamgefühle zu überwinden. Mit NLP selbstorganisatorischer Hypnose Mentaltraining: Online in Gesamt Deutschland oder in der Praxis Hameln und Detmold nahe Hannover und Bielefeld.
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