Scham- und Schuldgefühle im Arbeitsleben – Wie finde ich eine Lösung?

Hier gibt es ganz unterschiedliche Theorien. Woher kommen Gefühle? Was zeichnet uns Menschen aus? Werden wir alle gleich geboren? Das sind Fragen, die sowohl wissenschaftlich als auch psychologisch diskutiert werden.

Generell ist es das Bestreben der Menschen, zu Gruppen dazugehören zu wollen, und sich so zu verhalten, dass sie nicht ausgeschlossen werden. Passieren Fehler, so wird genau das befürchtet – ein Ausschluss aus der Gruppe. Man schämt sich für einen Fehler oder eine Situation, man zeigt: Es ist mir peinlich, es tut mir leid, aber ich möchte weiterhin Teil der Gruppe sein. Schämt man sich, wird das Gesicht rot, man schwitzt, man fühlt sich unwohl. Tiere werfen sich, fühlen sie sich schuldig, vor dem “stärkeren” Tier auf den Boden. Sie “unterwerfen” sich. Soweit gehen wir Menschen – gerade im Berufsleben – natürlich nicht, der Mechanismus, der Reflex, der dahintersteckt, ist aber seit Jahrtausenden unverändert.

“Wir sind das Produkt unserer Erfahrungen” – so lautet ein bekanntes Zitat von P. Mulford. Wir sind das Produkt unserer Erfahrungen und unserer Erziehung, wäre genauso richtig. Das, was uns auszeichnet, ist das, was wir aus unserem Elternhaus kennen und durch unsere Erfahrungen in der Kindheit gelehrt haben. Sind wir also als Kinder permanent dazu angehalten worden, uns ruhig zu verhalten, nicht zu laut zu sein, nicht unsere Meinung zu sagen und immer schön das zu tun, was andere uns vorgeben, so ist das ein roter Faden, der unser Leben unter Umständen lange begleiten wird. Wird Kindern beigebracht, ihre Meinung zu vertreten, auch mal laut sein zu dürfen, im Spiel herumzutoben und wild zu sein, so wird auch das unseren Charakter und unser weiteres Auftreten prägen. So mag es erklärt sein, dass ein Kollege, der aus der Toilette kommt und den Reißverschluss an der Hose noch offen hat, dazu nur grinst und noch einen lockeren Spruch dazu parat hat, der andere aber vor Schamgefühlen in den Boden versinkt.Ich lese einfach alles ab, spreche undeutlich und blicke in fragende Augen. In solchen schwierigen Situationen hat es mir schon immer schwergefallen, den Sachverhalt wiederzugeben und die Haltung zu wahren. Den aufkommenden Fragen weiche ich aus. Mir fällt nichts mehr ein. Ich bin mit der ganzen Situation überfordert. In mir steigen Schamgefühle auf und es ist mir peinlich, dass ich in dieser Situation feststecke.

Immer wieder fragt Roland scharf nach, doch mir fallen einfach keine Antworten ein. Ich sehe meine berufliche Karriere gerade an mir vorbeilaufen. Niemand wird mich befördern, wenn ich in solchen Situationen versage.

Mir wird heiß, mein Hals schnürt sich zusammen, mein Herz schlägt jetzt rasend schnell, mein Gesicht wird rot und ich merke, wie ich unbewusst den Blicken ausweiche und nach unten schaue.

Kurz gesagt: Ich bin peinlich berührt, fühle mich bloßgestellt und schäme mich in Grund und Boden. Bei der nächsten Beförderung wird das sicherlich eine Rolle spielen und ich werde leer ausgehen. Das wird sich natürlich auf mein Gehalt auswirken.